天猫代运营-发布重复信息的规则解读

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《天猫市场管理规范》,查看原文

(二)发布重复信息

1、店铺中同时出售同款商品两件以上的,保留其中一款商品,删除其他同款商品;

2、开设两家以上店铺且出售同样商品的,保留其中一家店铺的品牌授权,取消其他店铺的品牌授权并删除该店铺该品牌的商品。

对涉嫌违反第一目规定的商品,天猫将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个商品淘宝网搜索屏蔽。同时,淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。

3、“若outlet/特卖”店与对应旗舰店出售同款商品两件以上的,保留其中一款商品,删除其他同款商品。

【规则解读】

一、同款商品是指怎样的商品?

同款商品是指完全相同以及商品的重要属性完全相同或高度相似的商品。对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片、重要属性等方面体现商品的不同,否则将被判定为同款商品。

二、哪些情形属于在店铺中同时出售同款商品两件以上?

包括但不限于以下情形:

1、店铺中同时出售两件以上完全相同的商品。

2、同款商品,通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布(例:一件商品每天发布一次,或以一口价和拍卖的方式分别发布),化妆品、奶粉、尿不湿通过以下方式更换组合方式的除外:

由单个商品组成的不同数量的组合套装。

3、女装/女士精品、男装类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品不同颜色分别发布;

特指在已发布商品的主图或“颜色”属性中已展示了该款商品的多种颜色后,商家再次发布了一件以上该颜色的同款商品。例如,一条连衣裙,商家店铺中出售的一件商品,其主图中分别展示了红色款、白色款,但店铺中又单独出现了该连衣裙的红色款或白色款。

2)同款商品以大小规格不同分别发布;

3)同款商品附带不同的附赠品或附带品分别发布。

4、女士内衣/男士内衣/家居服类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品不同颜色分别发布;

2)同款商品以大小规格不同分别发布;

3)同款商品附带不同的附赠品或附带品分别发布。

5、服饰配件/皮带/帽子/围巾类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品以大小规格不同分别发布。

6、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品不同颜色分别发布;

2)同款商品以大小规格不同分别发布。

7、孕妇装/孕产妇用品/营养(不包括早孕检测、妈妈产前产后用品、孕产妇奶粉、孕产妇护肤/洗护/祛纹、孕产妇营养品、月子营养类目)类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品不同颜色分别发布;

2)同款商品以大小规格不同分别发布。

8、玩具/童车/益智/积木/模型、奶粉/辅食/营养品、尿片/洗护/喂哺/推车床、孕妇装/孕产妇用品/营养类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品附带不同的附赠品或附带品分别发布。

9、箱包皮具/热销女包/男包类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品不同颜色分别发布;

2)同款商品以大小规格不同分别发布;

3)同款商品以图案不同分别发布。

10、流行男鞋、女鞋、运动鞋new、运动服/运动包/颈环配件类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品以大小规格不同分别发布;

2)同款商品附带不同的附赠品或附带品分别发布。

11、网络设备/网络相关、台式机/一体机/服务器、数码相机/单反相机/摄像机、MP3/MP4/iPod/录音笔、手机、电脑硬件/显示器/电脑周边、笔记本电脑、3C数码配件市场、闪存卡/U盘/存储/移动硬盘、电玩/配件/游戏/攻略、平板电脑/MID、办公设备/耗材/相关服务、电子词典/电纸书/文化用品、包装、影音电器、厨房电器、生活电器、大家电、个人护理/保健/按摩器材类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品不同颜色分别发布;

2)同款商品附带不同的附赠品或附带品分别发布;

3)适用于多款产品的通用型同款商品不同机型分别发布,建议以SKU套餐形式发布。

12、床上用品、居家布艺类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品以大小规格不同分别发布;

2)同款商品附带不同的附赠品或附带品分别发布。

13、汽车/用品/配件/改装、摩托车/配件/骑士装备类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品不同颜色分别发布;

2)同款商品以大小规格不同分别发布;

3)适用于多款产品的通用型同款商品不同车型分别发布,建议以SKU套餐形式发布。

14、饰品/流行首饰/时尚饰品新类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品不同颜色分别发布。

15、居家日用、节庆用品/礼品、收纳整理、家庭/个人清洁工具、洗护清洁剂/卫生巾//香薰、厨房/烹饪用具、餐饮具、宠物/宠物食品及用品类目的商品,出现以下任一情形的:

1)同款商品不同颜色分别发布;

2)同款商品以大小规格不同分别发布;

3)同款商品附带不同的附赠品或附带品分别发布。

16、专车专用脚垫、专车专用座套、专车专用后备箱垫、DVD导航类目的专车专用商品不允许不同车型分别发布。

17、服务类商品,不允许以相同价格、相同服务的不同表现形式发布;

例:T恤烫画服务,烫画价格相同的请以一件商品发布,花样可在描述中展示。

18、网店/网络服务/软件 类目下的物流服务类目商品中,相同快递公司不允许按照不同重量分开发布;

19、虚拟商品发布:

手机号码/套餐/增值业务一级类目下的网络电话卡类目商品,每个卖家所发布的相同运营商的不同面值的充值商品不能超过15件。

案例:同款瑜伽球,以不同颜色分开发布

三、针对在店铺中同时出售同款商品两件以上的商家,删除那些商品?

保留发布时间最靠前的商品,删除其余同款商品。

四、一个会员仅能拥有一个可出售商品的账户,为什么还会有开设两家店铺的情况?

这里讲的开设店铺是"管理"店铺的概念,即淘宝通过各种渠道或方式查实实际是由一个会员管理两家店铺。

五、哪些情形是属于开设两家以上店铺出售同样商品?

包括但不限于以下情形:

同一公司主体在天猫开设两家以上的店铺,且各店铺内出售同一品牌的相同商品。

六、针对开设两家以上店铺且出售同样商品的商家,取消哪些店铺的品牌授权?

由商家自主选择保留其中一家店铺的品牌授权,取消其他店铺的品牌授权并删除该店铺该品牌的商品。


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