近年来,抖音、快手、小红书等新兴平台凭借着内容生态崛起并不断电商化,给所有电商平台带来了极大威胁。同时,随着电商行业竞争日益加剧,电商行业流量红利正逐渐见顶,所有电商平台迫切需要新的流量来源,往内容方向发力已经成为一件势在必行的事情。
作为一个每年都有7.42亿消费者活跃着的平台,淘宝在内容化方面日渐重视。早在今年9月份,淘宝就针对内容板块进行调整,将手淘首页全面信息流化,把网站顶部焦点图展位变为竖屏,与信息流融合;“猜你喜欢”上升至首屏,且增加了大量视频、直播等内容。不少品牌都表示改版升级后店铺流量明显增长,拉新效率显著提升。
而在近期,淘宝App又在推进它的内容改版计划,新一轮升级开始内测。
淘宝的三大改变
此次淘宝的升级改版主要涉及到三个方面的变化:
一、“猜你喜欢”首次进入淘宝APP首页的第一屏
淘宝改版升级后,消费者打开淘宝APP后映入眼帘的就是以信息流推荐机制为核心的“猜你喜欢”板块,图文、视频、直播等不同形式的内容都会通过大数据分析整合推送出来,不仅可以有效减少用户的搜索时间,提升了人与货的匹配效率,还提高了商家的曝光率和点击率。据官方数据显示,自今年九月份淘宝APP首页升级以来,用户在首页点击率提升20%,用户使用时长同样提升20%。
二、“微淘”升级为首页的“订阅”板块
在改版之前,原本商家自运营阵地“微淘”是淘宝APP重要的流量入口,但“微淘”里内容混杂,既有商家新品上市、直播预告等常规运营和商家营销活动,也有买家秀等内容运营。同时,产品间存在差异性,若将产品都放在同一个场景下,除服装、美妆外的其他品类在产品转化上会有很大难度。
改版后,“微淘”改称为“订阅”,与“推荐”并列。但相较于“微淘”,“订阅”删除了内容运营部分,只聚焦于产品上新、商家直播预告等营销向内容,不擅长做内容的商家只需用心运营店铺即可达到效果。同时,“订阅”缩短了消费者进入店铺的路径,提高了商家的转化效率。
三、“买家秀”社区升级为“逛逛”,并且在手机淘宝上拥有一级入口
此次改版中最明显的变化就是推出中心化的内容平台“逛逛”。“逛逛”的出现,不仅能够满足不同用户的需求,也让商家的私域运营更具针对性。更重要的是,它将淘宝的营销场与内容场做区分。
“逛逛”是一个纯做内容的社区,风格更像是淘宝版的小红书。早在10月份的时候,淘宝就开始邀请B站UP主入驻淘宝的内容板块“淘宝逛逛”,邀请的达人在其中以图文、视频的形式,进行“好物种草”。
随着以内容驱动的种草文化开始盛行,种草逐渐成为一个购买转化极高的方式,大部分内容社交平台都不甘成为一个营销或引流的外站,纷纷建起了属于自己的商业闭环。而拥有最强供应链体系的淘宝也想要打造出属于自己的闭环。在“逛逛”里,商家和达人可以通过图片、文字、视频、直播等形式向消费者进行泛生活方式种草,挖掘消费者的潜在需求,完成从"养草—种草—拔草"的闭环。另外,消费者也可以在逛逛发布自己的真实评价和生活方式,以此拉近商家和用户之间的关系,增强与用户之间的黏性。
淘宝改版后,美妆品牌能否迎来新机遇
淘宝短时间的两次改版,可以看得出其对流量的焦虑。目前,淘系电商的内生流量已经接近天然边界,淘宝无法再依靠单纯的用户规模红利来获取流量,迫切需要新的流量来源。而内容化能给淘宝带来更高的用户增长和粘性,为此,淘宝此次改版意在加速超级App内的流量循环。当用户在淘宝内形成消费内容型产品的心智,逛逛可成为一个内部的流量池,反哺淘宝生态。
对于美妆行业来说,消费环境的改变,也影响着品牌生态的变化和美妆渠道的变革。不少美妆品牌通过内容电商的渠道抓住了红利迎来品牌的新增长,如收割小红书平台流量红利的完美日记,借助抖音的顶级站外流量而诞生的多款美妆爆品。
那么淘宝的改版能否给美妆行业带来新机遇呢?
淘宝此次的升级改版,最大的影响在于有了更多的新流量入口。而这能给美妆品牌带来更多的平台流量红利。更重要的是,小众的产品或者品类也可以增加曝光机会。
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