短短3个月之内,淘宝做了2次的首页改变,这中间释放出来的信息,值得我们去深度研究。在上一次的改变中,我也有写过一篇文章,给大家分析了首页改变的一些细节点。这次改变是在上次的基础上,做了一下三个核心内容的调整:
1、 “猜你喜欢”首次进入淘宝App首页的第一屏。
2、 “微淘”升级为“订阅”,成为平台级的商家自运营阵地。
3、 “买家秀”社区升级成为“逛逛”。
详细的细节我们一起来过一下:
1、 “猜你喜欢”首次进入淘宝App首页的第一屏。
调整之后的首页猜你喜欢变成什么样子呢?
猜您喜欢内容的前置带来的是更大的流量曝光,首页的定位是产品的转化场景,我们商家可以通过自己的产品端的运营,包含了视频、主图、微详情、直播等各种形式来完成最终的流量变现的过程。
在之前我们有强调过首页是一个推荐式的流量,满足用户在“逛”的状态下,突然被激发出来的购物的需求。它跟主动搜索的区别就在于,主动搜索是带有强烈的购物目的性的。这就引发我们的思考:你的产品是否会适合在“逛”的状态下,形成冲动性的购物需求?如果适合,那么首页是你未来一个重要的战场,如果不适合,那么你就可以束之高阁,跟你无关。
在实操的过程中,80%的品类来说我觉得,可以把首页的种草和搜索的收割,或者首页的收割和搜索的种草结合起来操作,这样其实对于玩手淘搜索的商家来说也是一种新的思路。
2、 “微淘”升级为“订阅”,成为平台级的商家自运营阵地。
先来看一下调整完之后是什么样子?
订阅频道是在原有的微淘基础上做的升级,这个入口将成为商家在淘宝的自运营阵地,商家可以把上新、优惠、互动等信息都集中发布在“订阅”中,消费者浏览时一目了然,而且能够一键跳转到商家的店铺。对于商家来说,链路更短了,效率也将更高。
我觉得对于订阅的更好的理解是,淘宝期望它能够成为商家的私域粉丝运营中心,其实对于我们商家来说,未必是最佳的选择,可能是淘宝的一厢情愿。但是是否值得我们去深入研究去做,我觉得还是有必要的。因为有公域流量的支持,有流量的地方就有生意可为。
而且对于绝大部分商家来说,粉丝运营属于后端的事情,大部分商家依然还是会过多关注于店铺拉新,所以这一块内容的竞争,还是属于蓝海市场,不会过于激烈。但是内容端的投入,是细水长流的过程,没有办法突然见效,所以这也是考验商家是否愿意持续长期的做投入的问题。
当然只要坚持做了就会有效果,最后横向就是一个投产比的话题。
3:“买家秀”社区升级成为“逛逛”
改变之后,原来位于 微淘的底部第二个入口,改成为了“逛逛”。在前面截图里面你也可以看到。“逛逛”正是基于买家秀社区整合升级而来。从产品设计的思路来看,像极了“小红书”。淘宝期望得到的结果也是跟小红书一样,能够产生更多的产品评测的内容和用户的产品使用体验。可能未来内容上会有一些区别,淘宝的逛逛更趋向于产品商业化的内容运营,而小红书还是会带有更多的生活化、趣味性。
我依然还是保持原有观点,淘宝要复制任何一个平台的内容,整合到现有的这个超级大的APP里面,都不会达到预期理想的结果。就跟店铺定位一样的,现在的用户不期望拥有一个百货商店,无所不包,用户更加喜欢的是小而美的内容,垂直的内容生态。在淘宝平台内部做这样内容,会有很多买家喜欢,但是改变不了用户的习惯,喜欢小红书的内容形式的人依然还是会喜欢小红书。
淘宝每次改变的初心:是考虑如何让用户能够更多时间花费在站内,不禁想问一下:这是否是用户喜欢的吗?今年淘宝做的重大的改变都是在模仿或者试图尝试超越竞争对手,但是最后的结果并不理想。购物和内容的消费对于我来说是两码事情,可能这是男性理工男的固有思维的缺陷,但是我觉得至少有一部人会跟我类似,我们需要的是更加简洁,更加高效的淘宝,能够让我们快速的获取到我们想好的产品,能够得到更好的产品体验,我觉得这才是能够留住用户的核心。
扯远了,平台改变,商家思维就要改变,顺势而为,这是我们作为平台依附者必须要紧随其后的。那从我们自身商家角度来说如何来考虑未来运营方向的改变呢?
内容化是一个大的趋势,对于很多品类产品可以开始着手准备内容端的输出了,参考的模板都在小红书里面,你去找小红书里面同类产品的文章,可以说你可以照搬过来做一些调整,不要侵权违规就可以了。
商家都不是专业的作家,但是我们可以用好身边的资源来达到预期的结果。比如说找达人合作来产生内容。这些都是可以尝试的。平台内容的内容要求更加符合商品定位,内容围绕产品,为产品提供服务。不要仅仅写段子,做搞笑内容,这不是淘宝想要的内容。
看这么久,可能你不确定自己是否要做?回归到你自己的产品,如果产品适合做内容端营销的,比如说美妆、彩妆类目的,我觉得你必须要去做,如果你是卖五金工具、扳手螺丝的,跟你没有多大关系。
另外对于大部分腰部以下的买家来说,也没有多大关系,专注解决好自己的产品和传统渠道的流量运营,先发芽,在考虑茁壮成长的问题。
以上就是我个人对于手淘接下来要改版的内容的一些思考,分享给你期望能够抛砖引玉,未必都是对的,但是是我这10几年经验下来一些个人观点,可供借鉴。
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