“服饰产业的上下游都盘摸过了一遍,为什么不能自己试试看?”某个时刻,创业的想法开始在牛冬梅的脑中萌发。
作为早期服饰从业者,从中国纺织大学纺织品设计专业毕业后,牛冬梅先后担任过服装设计师、独立品牌设计师,又在偶然的机会下帮一名香港投资人打理过原创服饰品牌,借此接触到了企业体系化管理。1999年,她和先生决定一起将思考良久的想法付诸行动,创办原创品牌——naivee(纳薇)。
从上海友谊商城一家小小的店铺起家,她栽过几次跟头,遭遇过现金流吃紧的时刻,也见证过品牌销售额连年翻番,一骑绝尘的时刻。如今,naivee在全国拥有120多家线下门店,线上的天猫官方旗舰店坐拥139万粉丝,线上线下总营收超6亿。
近期,naivee正忙着筹备开年焕新季,试图抓住这个“黄金三月”。开年焕新季由214情人节、38大促共同组成,是春节后的第一个关键节点。年货节过后,品牌就通过阿里妈妈的工具进行“货找人”,进入了蓄水、测款、品类分析的阶段,提前锁定精准客群,做好产品的布局。
时尚风衣系列“破局” 创业夫妻档淘到第一桶金
naivee的跃迁之旅是怎样的?
在牛冬梅的讲述中,naivee是时势造就的品牌之一。创立之初,中国女装市场进入“黄金时代”,女性对时装需求越来越细分,也舍得为服饰消费买单。naivee的诞生,正踩中了历史发展的契机。
当时,市场上涌现出了一批服饰创业者,他们不仅开始重视品牌的概念,而且开始细分品牌定位。初入市场的naivee,迫切需要找到“破局点”。
偶然的机会下,牛冬梅洞察到了风衣品类的市场空白点——人们对一件风衣提出了更高要求,需要兼顾时装感和社交属性。凭借着此前对面料的理解,牛冬梅和丝绸品牌万事利共同研发了由聚酯和针织粘合的复合面料,叠加防水功能,以时尚廓形将传统风雨衣变成时尚单品,可以在职场、都市休闲多场景穿着。
这个系列的时尚风衣在市场风靡,为naivee带去了近500万的销售额。“那时候发展太快了,办公室一个月一搬,仓库也大了几倍不止。”牛冬梅笑着谈起那段经历。
此后,naivee尝试沿袭爆品策略,拓展新的产品系列,例如借鉴国外品牌,用结构的裁剪拼接,加上装饰拼接去做职业套装,吸引了一批都市女性白领的核心客群。“她们重视穿衣的品质和仪式感,追求服饰所表达出的内敛与优雅。”牛冬梅表示。
此外,随着服饰行业加盟体系的完善,在不少分销商的助力下,naivee进入快速发展期,门店铺设到了全国各地,进入更广阔的市场。据介绍,品牌发展的前6年间,品牌销售额每年都有接近100%的增长。
通过内容营销击穿品类
于大多数服饰品牌而言,整个春夏是一个商品生命周期的起始点。
开年焕新季伊始,naivee就尝试在线上击穿品类,通过介入选品、一衣多搭、收纳的场景,研究用户的衣帽间与生活形态,赋予品牌更长的一个生命周期。例如本次春节上新的留白系列、新中式系列,就是在研究消费者衣帽间的的基础上,新推的春季系列。
这套打法,源于naivee在线上渠道摸索多年的经验。
2017年,naivee进军线上,开出了天猫旗舰店。据牛冬梅介绍,品牌的线上化尝试,第一是为没时间购物的线下客群提供便捷;第二是为了抓住习惯在线上消费的新客群;第三是为了更清晰了解品牌数据,每一款商品的转化率、客户的购买趋势和特征可以更实时展现出来。
“我并不认为线上只是清货渠道,在很多服饰品牌打价格战的时候,naivee想要通过视觉、内容营销作为线上的核心杠杆。”牛冬梅表示,naivee试着让商品运营跟视觉部门联动,推品类的时候,结合一些时下热点。
例如电视剧《小日子》爆火时,品牌会结合热点话题做相应的活动。世界杯活动时,在线上通过场景和主题的内容重新整合产品,把产品讲得更生动,这一年,naivee在线上迎来了第一次爆发,在618大促中获得了翻倍的增长。
回望线上的发展,牛冬梅认为始终要坚持“切身理解消费者”,去理解眼前的品牌,去体会穿着这些衣服的感受。消费者可以通过品牌主动释放的视觉和内容,与之达成更深的联结,品牌也能以更鲜明的方式向消费者输出理念。具体而言,一是去适应消费者喜欢的风格,二是通过内容化的营销去感染消费者,三是通过精准的人货匹配来找到消费者。
开年焕新季,除了季节的主推品类之外,品牌将重点推广naivee的白衬衫留白系列和新中式系列,通过线上线下联动,多渠道运营,以期得到更大的增长。
牛冬梅介绍,接下来品牌的经营思路是,于线下门店中构建线上线下融合的高端产店模式;在线上,基于衣帽间场景生成主推品类,走品类击穿,做品牌的综合运营服务体系。
联动阿里妈妈 期待开年焕新季同比增长30%!
在开年焕新季精准匹配人与货的过程中,阿里妈妈万相台、直通车以及生意参谋等成为品牌不可或缺的工具。
上海逸商电子商务有限公司CEO一万介绍,与naivee的合作主要围绕三个模块:货品精细化运营、流量精细化投放、爆款和爆款群打造。
以货品梳理为例,许多服饰品牌会思考产品的动销率、增长深度等关键性的一些指标,团队通过数据中台,打通生意参谋的单品数据和直通车、万相台的数据,更高效的了解产品备货情况、做好货品计划。
值得注意的是,服饰行业更多以直通车的品类流量去撬动手淘搜索的客户流量。这是打造高端的核心关键点,所以naivee会重点放在直通车的品类流量中。
在爆品群的打造方面,品牌会以“以老带新”的方式售卖。当一个爆款形成后,会通过产品的关联销售,或详情页置顶广告导流的方式,帮助新爆款有更好的提升,做到多点开花、多点爆款。
“以主推的白衬衫品类为例,一是通过测款,外围人群化分析,去撬动品类搜索的流量提升;二是通过引力魔方拉新人群,来进行更好的拓展与破局;三是通过达摩盘实现对各类买家的分析,潜力买家的挖掘;四是在大促期间,做人群的回流和销售。”一万具体介绍了爆品的打造过程。
naivee也希望借助开年焕新季的契机,提升买家用户体验,比如把货盘设置得更加符合需求、内容展示得更为生动等。
疫情后的第一个春天到来,naivee充满信心,定下了开年焕新季同比增长30%的小目标。
“目前看完成目标没有太大问题,在接下来的两三年,naivee还将迎来发展的黄金时代。”采访中,牛冬梅笃定地表示。
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