作者：电商君

　　来源：电商报（ID：kandianshang）

　　你家有智能音箱吗？目前，中国智能音箱保有量已超过2亿台。

　　当我们购买、使用智能音箱时，我们脑子里想的其实不是音箱，而是“藏”在音箱里的AI能力。

　　中国保有量最大的智能音箱——“天猫精灵”最早想明白了这一点，并作出了大动作。好看的皮囊千篇一律，牛X的AI万里挑一。 10月22日，天猫精灵召开双11启动发布会，天猫精灵事业部总经理库伟宣布战略升级，其内置的AI助手将“走出音箱”，不再局限于智能音箱的硬件形态，将进入手机、家电等更多的电子终端，打通阿里巴巴经济体的综合能力，构建全面的AI赋能体系。

　　未来，AI助手将在信息资讯、娱乐、健康、教育、智能家居和生活服务等六大领域，全面强化和拓展能力。

　　此举同时意味着，智能音箱行业从此进入下半场。如果说上半场AI助手的主要形态是音箱，那么下半场将回归“AI”的能力本质，通过满足更多场景，实现AI的“无处不在”。

　　为什么天猫精灵这时候决定“走出音箱”？

　　事实上，天猫精灵此时宣布“走出音箱”，并不让人意外，经过多年发展，天猫精灵已经拉高了行业竞争的维度，行业趋势与自身条件可谓万事俱备。 第一，智能化趋势加速 智能终端数量正在进入爆发期，消费者对智能设备需求旺盛，曾经的“空想”正在变成现实：当你起床，窗帘自动拉开，智能音箱对你说“早安”，并汇报天气、行程；当你走向洗手间，水已热到适合的温度，不用再浪费时间；要见客户，AI助手为你提供穿衣打扮的意见；当你出门，家里不用保持通电的家电自动断电；到楼下，AI助手已经帮你打了好车……AI无处不在，无所不能，无感无违和，这就是智能时代。 如此多的智能设备，需要一个AI助手与用户统一进行交互，AI助手背后是一整套能力的组合，算法、算力、硬件能力等，我们可以把它理解为操作系统，就像手机需要iOS和安卓，万物互联时代同样需要有人构建AIoT操作系统，这是天猫精灵的基础定位。 5G网络的全面普及，让AI助手全面进入各种智能终端成为了可能。

　　4G网络在网速和延迟方面，存在着难以弥补的缺点，只有5G才可以负担AI助手在多种物联网设备间的快速交互，并将本地设备的数据传输到云端进行计算，实现真正的智能化。 目前，我国已经建成60万个5G基站，一线城市全面覆盖5G网络，并且基站数量还在快速增长中，全面5G的时代已经不远。

　　第二，天猫精灵自身已打实基础 2020年上半年，中国智能音箱销量为1908.6万台，天猫精灵以662.2万台的销量保持行业第一，市场份额达到34.7%。天猫精灵已经进入千家万户，可连接的智能设备超过2.73亿台，这是天猫精灵在第一阶段的瓶颈，也是“走出音箱”后的基础。 可以预见，未来几乎所有带“电”的产品都会是智能产品，它们由大大小小的无数企业生产，硬件标准不可能统一，消费者也不可能只使用一个品牌的产品，这就会出现兼容性问题，必须有人基于统一操作系统构建开放生态，在统一标准下保持统一的用户体验，并海纳百川、兼容并蓄，天猫精灵正在干这件事。

　　天猫精灵战略升级：一盘合纵连横的大棋 智能时代，竞争的维度将发生根本性的改变。

　　如果说此前的家电、家居产品竞争主要比拼硬件功能，那么未来的关键维度是生态，要做出好产品本身，还要以消费者为中心，在统一体验的前提下给消费者更多的选择。天猫精灵战略升级的背后，是一盘合纵连横的大棋。 第一，纵向发展，加强与阿里云的深度融合，进一步成为“云端一体”的重要组成部分。 阿里云是国内云服务领域当仁不让的老大，占据了超过40%的市场份额，在全球也仅次于亚马逊AWS和微软Azure。阿里巴巴财报显示，2020财年阿里云营收突破400亿元大关，同比增长62%，估值高达1238亿美元，阿里云已经成为一个超级独角兽。 今年年初，阿里巴巴宣布，将人工智能实验室的天猫精灵业务升级为独立事业部，由阿里云IoT负责人库伟负责。这一调整不仅提高了天猫精灵的战略地位，也加强了其与阿里云的深度融合，为这次战略升级奠定了基础。

　　互联网发展到现阶段，数据和计算能力已经成为行业竞争的核心指标。IDC发布的《数据时代2025》报告称，2025年，全球每年产生的数据将从2018年的33ZB增长到175ZB，这意味着什么？1ZB相当于1.1万亿GB，如果把175ZB全部存进DVD光盘里，把这些DVD叠加起来，高度可以绕地球222圈。目前美国的平均网速是25Mb/秒，一个人要下载完这175ZB的数据，需要18亿年。 在即将到来的物联网时代，数据量将是惊人的，势必需要强大的云计算支持，天猫精灵依托阿里云的算力和云存储，能支撑更多的智能设备实现万物互联。此外，天猫精灵还手握平头哥的芯片和达摩院的AI算法，全队战友实力超群。 在9月17日的2020云栖大会上，阿里云发布云电脑“无影”，引发轰动。这部电脑只有名片夹大小，连上屏幕就可以进入专属云电脑桌面，访问各种应用和文件，还能随时在云端扩充算力，进行办公沟通、设计建模、动画渲染等操作。“无影”还支持按需配置性能，支持无限升级，不需要3-5年就淘汰更换。 未来，我们在云端拥有无限算力，“走出音箱”后，天猫精灵将加速“端”的裂变，阿里云智能“云端一体”战略将得到深化执行。更多AI助手在更多场景中更高频的使用，将真正推动全社会进入云和智能时代。 第二，横向扩张，赋能制造业企业完成智能化升级，打造合作共赢的AI生态圈，形成AI业务发展的“飞轮效应”。 天猫精灵想要进入更多产品之中，最好的方法就是与外部企业开放合作，对有着20年企业服务经验的阿里来说，这并不困难。在之前的春季新品发布会上，天猫精灵宣布启动“双百计划”，将投入100亿元进行生态建设，并与合作伙伴共同推出100款千万级“妙物”智能产品。

　　例如，国内扫地机器人行业龙头科沃斯2017年与天猫精灵开启合作，从研发到销售贯穿全链路。今年的天猫双11，科沃斯将首发一款把天猫精灵AI助手内置入充电桩的扫地机器人，这意味着买了这款扫地机器人，相当于同时买了一个“隐身”的天猫精灵，可以用它操控全屋的智能产品。科沃斯表示，这款产品将冲击全年全网销售冠军。 宁波格丽思家电通过与天猫精灵合作，仅用不到一年时间，就完成了产品的智能化转型。阿里负责选品、设计外观，格丽思负责生产，双方共同定义功能，大大增加了打造爆款的可能性。目前，格丽思榨汁机已在天猫售出10万台，接下里，还有豆浆机、饮水机、取暖器等“妙物”产品上线。 在谈论与天猫精灵的合作时，格丽思董事长苏斌说：“天猫精灵就像引擎，推动格丽思更快速地进入一块新的消费市场，并为我们持续提供动力。我们所有的产品都可以用天猫精灵操控，芯片也是阿里平头哥的。通过天猫精灵，我们实现了智能化升级，产品有了更强的竞争力。” 在这个过程中，天猫精灵覆盖了更多的产品，打造出日臻完善的生态圈；各制造业企业不必再做“从0到1”的技术突破，就能拥有面向未来的差异化价值，在激烈的市场竞争中有了更足的底气。可以认为，天猫精灵为制造业企业提供了一整套数智化解决方案。

　　生态的逻辑：供给侧赋能与创造用户价值

　　传统零售时代，阿里洞见互联网经济的潜力，以电商改变了我们的生活方式。电商时代，马云又预言“10年后没有电商，只有新零售”；新零售方兴未艾，阿里却另辟赛道，要把自己打造成一家高科技公司，于是阿里云智能携达摩院、平头哥等生力军走在了科技创新的前列。 在智能音箱的赛道上，天猫精灵打通了阿里电商业务的传统积累，与高科技板块的综合技术实力，目前已经联合600多家厂商、150个品类、5000多款产品，打造了全国最大的AI生态圈，今年天猫双11，天猫精灵生态将上线100款新品。 天猫精灵战略升级，预示着中国的AIoT将全面提速。windows推动了电脑的普及，iOS和安卓促进了手机应用市场的繁荣，如今，天猫精灵操作系统已经完成了生态的冷启动。库伟在回答记者提问时也坦言：“天猫精灵有点像安卓。”这是一个充分开放的操作系统和生态。 生态的逻辑，是在供给侧“赋能”，在需求侧创造用户价值。生态企业与天猫精灵合作，在前端可以连接阿里巴巴经济体的海量消费者，在后端可以获得AI、IoT、阿里云、平头哥芯片等技术能力，全链路加速产品的智能化升级与智能产品的普及。对消费者而言，传说中的智能生活有了日趋完备的数字基础设施，越来越多的产品能满足越来越丰富的生活场景，梦想正在照进现实。