店铺整体产品近300个，每星期上架10-15个新品，爆品月销数万单，作为一家新生代卖家，“灰姑娘家的秘密”在不到1年时间成交数千万，成为助推日韩爆品炼成的幕后操盘手。

淘宝后流量时代，“流量”一词似乎是做店铺的永久话题。而流量的窘境，是每个店铺在每个阶段都会遇到的问题。

经营“灰姑娘家的秘密”的辰风（花名）就深有感触，对他而言，从内衣延伸至美妆，是一个不小的挑战。

为了突破流量困境，辰风和他的运营团队每天都会关注热门类目变化，提前布局，有的放矢，进而打造一款又一款爆品。用他的话讲，“灰姑娘家的秘密”就是一个标准的运营型店铺

如何成功打造一家运营型店铺？

“很多店主将自己打造成IP，率先通过自身外型、内容、价值观输出，与外界交流，‘圈粉’相对更容易，这是一种很好的方式，但不适合现阶段的灰姑娘。因为经营的时间不长，灰姑娘更多通过店内商品与粉丝产生交集。”辰风表示，正是因为这样，他与团队不是在选品，就是在选品的路上。

最初决定主做平价进口日韩爆品，也是基于店铺初期发展的需求。辰风观察到，现在能在淘系火起来的品，平均价格在10-50元之间。

而今年全网爆火的单品，要么是10-80元左右，要么是300元以上，100-200元区间单品的处境很尴尬。另外，欧美流通品太多，相比之下日韩品是一个更好的选择。

据悉，“灰姑娘家的秘密”平均客单价在30-35元左右。虽然不高，但每日的销量都在3000单以上。那么，这些品究竟是怎么被选出来的？

辰风透露，“灰姑娘家的秘密”人员一周会开三次会，会上每个运营都会选择一些品出来重点讲解，这些品本身需要有一定热度，谈完之后隔天执行既定的选品策略。而判断选品是否成功的标准也很简单：数据！数据！数据！

一个品从上架到引爆期并非那么容易。首先是导入期，这个阶段用来检验商品是否能被消费者接受以及被用来做爆款，不需要很高的投入，只需要有基本的流量即可。

其次是成长期，这个期间商品流量上升最快的阶段。经过导入期判断这个产品可投入之后，店铺会增加营销工作上的投入，最常采用的推广工具是直通车。

据了解，“灰姑娘家的秘密”在直通车的投入占营销投入60%以上。

接着就是引爆期与衰退期。这个期间商品获得了大量的成交，店铺将目光聚焦到后续的追单以及售后服务上。而在这个阶段，一些季节性的爆品也开始衰退，店铺的运营人员又要开始寻找新的季节性爆品。

基于此，“灰姑娘家的秘密”产品更新频次很高，几乎每个星期都会上架10-15个新品。辰风也谈到，在选品中，也走过很多弯路。“有些商品前期数据还行，在爆发期就后劲不足了，一般而言，90个商品中，有4-5个商品都属于难以引爆的商品。”销量起不来无疑会拉高成本，对此，辰风也很无奈。

“运营型店铺就是这样，看起来销量很高，但店铺的毛利与净利润都不高，算上成本，店铺的净利润不到10%”，待店铺成长到一定阶段之后，辰风也希望向品牌以及IP驱动型方向转型。

下一个增长点：私域、多元化突围

在辰风看来，付费引流的成本越来越高，但是挽留维护一个老客户的成本是远低于新客户的，所以老客户活跃度高的店铺其付费占比小，同时店铺的利润率也会有所提高。目前，“灰姑娘家的秘密”复购率在20%左右。提升复购率是店铺接下来努力的一个方向。

这里就有必要提一下私域流量。越来越多的商家把淘宝当作一个精准的引流工具，让潜在消费者或者已经购买过的精准消费者留存在自己的私域流量池，这对于店铺的长期稳定发展具有重要意义。

“灰姑娘家的秘密”也有10来万的私域粉丝。“平时会在群里发布一些优惠信息、促销活动等，接下来会创新玩法，增加与私域粉丝之间的粘性。”辰风坦言，店铺在维护私域粉丝上还有待提升。

同时，“灰姑娘家的秘密”也在借助红人，通过直播的方式提升店铺销量，理想时转化率达15%-20%，效果不好时转化率也可能在3%-5%左右。通过与头部红人的合作，“灰姑娘家的秘密”的爆品可能一次销售上千万。

辰风提到，直播只是一种营销手段，不是将其当成“救命稻草”。

除淘宝店外，辰风也在探索多元化突破。目前，他已经在抖音、快手、拼多多等平台开店。以拼多多为例，辰风认为，拼多多正在流量和消费场景的支持下，全力支持商家打造店铺，其推出的百亿补贴契合了商家现有的需求。另外，据辰风介绍，店铺还在尝试通过私域直接成交，寻找新的增长点。

“变则通，通则久”，辰风提到，虽然平台红利正在消退，出现获客难、获客成本居高不下的情况。但店铺善于改变，抓住已有机遇，仍然能够占据一席之地。