自己的淘宝账号

自己没泄露过

结果却突然被别人登上下了单

买的东西送到别人家的地址

花的还是自己的钱？！

近日，家住青岛西海岸的

沈先生就遇到了这稀奇事儿

这是被盗号了？

但是沈先生跟对方联系以后

发现事情并不是那么简单

原来就在11月底

沈先生登录淘宝时

发现了一个订单：

一双32块钱的卡通兔子暖脚拖鞋

可这东西根本不是自己下的单啊

再看看收获地址……

即墨区……

也不是自己和家人的地址和联系方式！

↓↓↓

好在有联系方式

赶紧打一个问问这是谁吧？

结果这一问，

还真是位陌生人

对方是家住即墨区的武先生

他（武先生）开始说，也不知道是什么，最后看收货人的地址，都不是他的，他还手动改了一下，改成了他的地址，这是他告诉我的。然后成功之后，大概隔了30分钟左右，他又选了第二笔，系统又给他退出去了，所以没购买成功。

——沈先生

根据沈先生提供的联系方式

记者联系上了武先生

结果人家武先生也为这事儿纳闷呢

他这样描述了当时的情况

↓↓↓

当时我手机上淘宝达人，也没写谁的名字，我给孩子买东西，把我地址打上了，付款的时候直接就付了，我的支付宝也没扣，我就一直纳闷了。我退出来试试，一退出来我就进不去了。这个淘宝号一直在我手机上，有两年多了。我也挺纳闷的，我的淘宝号怎么能出现别人的地址，我非常纳闷。

——武先生

按照两人的说法

两人之前互不认识

也不知道对方手机号码

沈先生自己平时登录

都是使用的是密码和验证码

并且登录上之后从来没下来过

自己的手机也从未丢过

手机、电话号码都没有更换过

沈先生的淘宝号使用的是

系统随机设置的用户名

账户保护里

手机验证、声音密保、扫脸功能

均未开启

天猫客服说法

通过淘宝天猫消费者服务热线

记者得到了的回复是：

沈先生的账号没有其他设备登录的情况

至于“那为何这个账号会给武先生下单”

后台目前确实查看不到什么原因

淘宝天猫消费者服务热线的工作人员表示

具体原因还需要进一步核实

至于到底是不是系统漏洞

如果是系统漏洞

发生信息盗用和资金被盗又该如何解决

目前淘宝客服也没有办法给出解释

淘宝客服表示

将在一到两个工作日给沈先生一个答复