关键词：转化率、流量、关键词

适用行业：全类目可参考

适用店铺等级：淘宝、天猫

往往店铺销量下降或者转化率下跌肯定是有原因的，这个时候首先要做的是排查店铺的流量渠道是否有异常，进而找出原因，如果是流量下跌，那么转化率下跌是必然的，如果流量正常，这时候我们可以针对从以下做排查。

一、DSR评分

要知道，DSR作为衡量店铺服务水平的最重要指标，在自然搜索中不断得到提升，好的DSR可以让店铺排名更靠前，从而带来更多流量，大大提升店铺销量。所以DSR的作用很重要，也是很重要的环节。发生转化率降低的时候，查看自己店铺的DSR评分是否下降，因为一旦DSR评分下降，直接影响的就是产品的转化，致命性的转化率影响因素之一。

一般DSR下降的原因有以下几点：客服态度（可控）、产品质量以及物流服务等等，所有的结果都不是单一的，所以还要自己仔细排查下降因素，逐一解决。

二、流量精准度

流量精准对于转化的影响就不用说了，打个笔方，你店铺定位的目标人群和流量来源都偏离了你的营销产品受众人群，有流量没有产生购买，直接就会导致转化率断崖式下跌，所以时刻要关注自己的流量精准度，不断纠正产品标签、目标人群。这时候需要时刻记得，站内流量永远比站外流量的转化高，手淘搜索的转化又会比直通车、钻展的转化高，所以孰轻孰重，何为辅助、何为重点一看便知。

三、应季产品

很多产品其实都具有季节性变化或者时令的影响，就好比月饼，中秋前你的转化率一定是巅峰，但是中秋结束，想都不用想，大家不需要了，肯定就没转化了。或者是做服装的，春秋季节冬款当然会短暂的会滞销，建议大家及时结合行业动态，做好产品布局。

四、价格

价格其实是很多人产生购买行为的最大影响，建议各行各业的产品定价都可以参考同行市场去核定合理价格，同款不同品质自己在价格高的同时，主图、详情、标题这些也要凸出优势，否则就会占下风。

以上基本上就是可以参考的影响转化率下跌的因素，影响转化率的因素也不是一个两个的，自己产品的评价、店铺DSR评分以及其他产品或者店铺的基础权重也都会有影响，建议大家可以日事日清，做好店铺运营。