淘系继续实施改革,继2021年4月份推出“诱导第三方实施细则”后,目前已经开始大批量的排查和下达处罚,后续商家如果想通过淘系将顾客引导自己的某信或者自己的网站,将难上加难。
下述是此次违规:诱导第三方排查的扣分和违规截图:
目前已经有大量的淘系电商卖家已经被排查了这个违规。
扣分从0到12分到48分封店均有。
按照淘系发布的诱导第三方的定义:会员发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息,或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等,可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。
主要目的在老白看来有几点:
1.防止交易风险的发生:因为只要脱离了淘系平台的聊天软件,如微信/QQ等要去追踪别的记录淘系的小二们是真的无能为力,所以为了从根本解决这个问题,就是让买卖双方只能用淘系安排的软件联系,既保障卖家的利益,也保障买家的利益,以免后续出现别的事情说不清楚(有兴趣可以了解下危机安全交易)。
并且闲鱼已经实施这个方案有将近2年的时间,已经给淘系吸取了大量的经验。
2.防止阿里系平台的流量不断外流:商家想把流量成为自己的私域流量,平台自然也想将流量都留在自己的平台,每出去一个流量都是对平台的损失。
站在阿里的角度来说,的确无可厚非,目前的市场竞争如此严峻,淘宝份额不断降低,阿里的执行官务必要采取某些措施来给董事局,给股东,给关注它的人一些交代。
3.只要采取了这些明令禁止的措施,那么至少在明面上,商家想要通过阿里提供的工具来引导买家到第三方的思域网络,会非常的困难,至少可以杜绝60-70%以上的卖家行为。
其实仅仅这一条措施,就可以让阿里节约不少的人力和物力。
一般情况排查这类‘诱导第三方’的行为,根据老白的一些观察有两种情形:
一.通过旺旺的自动回复工具,引导某信,导致被排查:
这类情形应该是目前最多的(老白之前也用过,但是自从禁令颁布后,就不在继续使用了),也是商家们最应该注意的。
自动回复的设置不能在以这样子的情形来直接设置,会带来违规排查的风险。
二.通过链接描述来进行引导:
在详情页以水印/文字/LOGO的形式展示了自己的联系方式等情况,涉嫌引导第三方交易(有些1688店会写自己公司网站)。
最后老白在和大家聊下引导第三方交易会造成的违规详细扣分情况:
淘宝网/天猫网/1688网/闲鱼网等都是采用了类似的扣分模式。
目前已经有大量的店铺已经出现扣12分的情形。
你身边的专业电商代运营专家-联系我们 (已有 9651条留言)