“给数据打标的工作,你说不单调?那肯定单调。但离家近,工作稳定,心里踏实”,这是见到风险治理人工智能标注师尹天元时,他脱口而出的话。
尹天元是河南光山人,今年32岁。曾在广州、上海等地从事建筑监理工作,因为深陷赌博,欠下上百万外债,不得不卖掉房子。痛定思痛,他回到家乡,找到了份内容审核员的工作。
2019年,阿里巴巴在河南省光山县设立社会治理扶贫基地,围绕闲鱼的内容审核是基地重点工作。闲置经济翻倍式发展,带来社区内容管控难题。审核能力如何跟上用户增长?加强审核力量是关键。
说来也巧,从事审核员的工作前,尹天元自己就有被审核、下架的经历。几年前,他曾试图在二手平台上倒卖虚拟货币,但没有成功。“上传之后老是被删、被屏蔽,我当时不知道是为什么。”尹天元说。而如今,他已是平台治理领域的“专家”,闲鱼内容安全“守门人”中的一个。
过去一年,闲鱼凭借在河南省光山县设立的社会治理扶贫基地,推进了商品内容审核的细致程度。根据闲鱼最新的《网络生态治理专项行动公告(九)》显示,11月4日-10日一周内,拦截有害信息数万条,冻结账号六千余个。
今年32岁的孔珍珍是家里的顶梁柱
32岁的孔珍珍,光山县十里镇杨湾人,一年前还是全职妈妈。丈夫双腿粉碎性骨折后,她在扶贫基地做闲鱼内容审核员的工资成为全家唯一的收入来源。如今,短短1小时,她能审核700-800条商品信息。她向记者介绍,比如“飞天壁画,支持面交“这样的暗语,就是她审核的重点。出于食品安全卫生考虑,闲鱼禁止买卖酒水食品,但有些用户还是会借暗语来交易”飞天茅台“。
在闲鱼平台治理高级风险策略专家看来,人工智能的发展,依然面临“最后一公里“难题,机器学习需要更大样本库,而网络交易暗语还在层出不穷,智能还离不开人工。因此,内容审核员,就成了闲鱼社会化治理中不可或缺的一环。
脱贫攻坚,也面临“最后一公里”。光山县2019年退出了贫困县序列,摘去了贫困的帽子,但家家户户的具体情况。今年五月,孔珍珍老公双腿粉碎性骨折,家中还有一大一小两个孩子,养家糊口重任落在她肩上。内容审核员的工作,最大的优点是让她上下班灵活,“下午4点就能下班。赚钱和照顾老公、孩子都不耽误”,孔珍珍说。
在河南光山,像孔珍珍一样在互联网企业再就业的留守妇女,还有200多人。4000元月收入,在月均工资2500元的光山不算低。一些能力强的员工,甚至能挣到七八千。
新建的电子商务扶贫基地
今年29岁的朱永成,情况更特殊一些。因为身患侏儒症,他身量如孩童。尽管大学临床医学专业毕业,但就业屡屡“被委婉拒绝”,很长一段时间他的人生理想,就是找一份“没有身高要求的工作”。
闲鱼风险治理人工智能标注师的工作,没有身材要求,朱永成干得很出色。每一天,他会与同事们将图片按照不同风格分类,用作互联网平台算法系统的学习。“一个人只有劳动才能产生价值。”朱永成这么说。
据扶贫基地负责人胡煌介绍,基地的工作,重点分配给周边乡村普通学历、贫困户及留守妇女群体。平台治理水平提升了,当地居民收入提高了,这是一种双赢。据悉,闲鱼是首个将内容审核业务设立在光山县的互联网平台。
孔珍珍、尹天元、朱永成们的工作,不太为人所知,但卓有成效。闲鱼平台治理高级风险策略专家华茜表示,后续加强内容审核,不会因为专项整治接近收尾而停止,未来一年内闲鱼将新增300%内容审核力量,新增力量包含至少500个数字化扶贫岗位。
而光山,这个“司马光砸缸”的故事发生地,也在期待更多新力量加入,为真正走出贫困破局。
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