天猫为什么新鲜水果、水产肉类、新鲜蔬菜的叶子类目被封或者被摘牌了?
涉及类目:新鲜水果、水产肉类、新鲜蔬菜
摘牌原因:基于大量消费者退款、维权数据等其他商品特征,贵店铺存在描述不符且影响到买家正常使用,现平台对您的商品限制该叶子类目发布,请您严格遵守天猫规则。
规则详见描述不符第(二)款:https://rule.tmall.com/tdetail-11000257.htm?spm=a2177.7731966.0.0.4fecc32fhGgfNN&tag=self;
复牌:若希望恢复叶子类目发布权限:1、限制发布30天;2、通过考试:https://alicert.taobao.com/cert-ali/pro/course/2526/intro;都满足条件后3个工作日复活叶子类目发布权限。
咨询FAQ:
商家后续需要满足什么条件才可以再次发布这个类目的商品呢?
经过4周运营之后,若店铺内生鲜商品的品质退款率和延迟发货退款率控制在行业均值以下,且店铺通过了认证考试,天猫将恢复叶子类目的运营(每周四统一校验数据)若数据无法达标,叶子类目仍无法运营!
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