亲,2020年12月31日合同到期终止后下线,特价区店铺进入退店前的监管状态,2021年1月31日起,店铺账号开始关停,故无退出特价区入口,系统会统一操作清退关店处理,商家无需操作退出。
温馨提醒:
①所有环节(包括:交易,处罚申诉,发票等)完成后,保证金将在申请退出(或被清退)后的30天+10个工作日内自动解冻至店铺支付宝账户内
②保证金退回时间:系统操作清退关店或商家自主申请退出开始计算,如1月31日清退操作,即该时间后开始计算30天+10个工作日自动解冻退回支付宝
③请及时记录下特价区绑定的支付宝账号,完全退出后,将无法登陆商家中心、千牛后台
④保证金解冻后,钱款会由"不可用余额"变成"可用余额",您可以直接进入【冻结/解冻明细】查询不可用余额的变动明细,点击查看具体步骤。
人工服务时间(周一~周日 9:00-21:00)
【在线入口】:请点此进入,进入后请用一句话描述自己的问题
【热线电话】:9510277
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