中小商家的春天来了：淘宝天猫全面融合，直播继续单独运营

近日，阿里巴巴集团中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信，宣布原淘宝天猫业务的新组织架构，淘宝和天猫两大业务在后台实现全面融合。新架构将“全面聚焦用户体验、客户价值，消除惯性思维、鼓励机制创新”。

意在扶持中小商家

1月1日，阿里中国数字商业板块正式成立，戴珊代表阿里集团分管大淘宝（包括淘宝、天猫、阿里妈妈）、B2C零售、淘菜菜、淘特和1688等一层组织。

此前，虽然淘宝和天猫两块业务共用淘宝App，但有两套不同的平台机制。

天猫则以服务品牌商家为主。淘宝商城更名“天猫”后，阿里以天猫为着力点进行平台的消费升级，大力引进B端品牌商，并用增加搜索权重等方式不断加大流量扶持力度，对其进行资源倾斜。

淘宝以中小商家和多元化长尾供给为主，和天猫全面融合后，无论是大品牌商还是中小商家，将在一个新的统一平台机制下运营。因此外界也在猜测，阿里此举意在扶持中小商家，达到“共同富裕”的目的。

直播继续单独运营

在创新业务方面，直播由道放负责，逛逛等内容生态由千城负责，直接对戴珊汇报。此外，这次调整中也明确，直播、逛逛等创新业务内容将继续单独运营。

阿里于2015年推出直播平台，定位于“消费类直播”，用户可边看边买。2019 年，淘宝直播推出了独立 App，后更名“点淘”。程道放（道放）于2021年9月接手淘宝直播业务，管理整个直播事业部。

阿里寻求内容电商转型由来已久，直播是为数不多能找到的突破口。目前淘宝直播用户数超过5亿，阿里2021财年GMV达5000亿元。

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如今直播间已经成为不少人打开淘宝的必看流程，在去年的双11，很多消费者都是通过直播间，进入预售、爆发期的。越来越多商家开始重视自播，且成长速度非常快。

在薇娅雪梨相继因税收问题不再出境后，直播的玩法也将不再是头部主播“一家独大”，店铺自播将成为直播的主流玩法。

本次调整，也反映出阿里对直播业务的重视程度。所以预计在今年，阿里的工作重心会放在扶持中小商家和商家自播上。

业内人士认为，随着淘宝天猫业务融合，商家服务和消费者体验的升级，以及直播和内容化业务的进一步强化，阿里将进一步巩固和强化消费者心智，并为不同类型的商家创造更大的确定性增长机会。

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