天猫代运营-满分！南京七旬老人参加阿里“数字生活模拟考”不输年轻人

“我77岁了，今天考了100分！证明我还年轻！”朱奶奶是南京市玄武区居民，今天她参加了一场阿里巴巴和社区组织的“小棉袄课堂”数字生活挑战赛。感到自己完全不输年轻人，让奶奶乐开了花。

数字时代不让任何一名老人掉队

在“小棉袄课堂” 数字生活挑战赛现场，举手抢答声、讨论声、欢笑声充满整个社区活动中心，现场温度都上升了好几度，活跃程度让人几乎忘记了这是一群平均年龄超过65岁的老年人。

“数字生活模拟考试”答卷环节，还发生了有趣的一幕：赵奶奶看着这张大号字体的试卷，老花镜都不用带，但是遇到一条网络诈骗的问题，左思右想拿不定主意，旁边的爷爷正给她指点，被一位来自阿里巴巴的工作人员看到，非但没有制止这种“作弊”行为，反而自己教起了赵奶奶，如何区分真客服和网络骗子。问卷调查中不少老人考出了90分、100分的好成绩。

在下半场“小棉袄课堂”上，身着红色T恤的阿里小二现场教老人怎么用手机识别垃圾分类、怎么打网约车以及生活缴费等数字生活知识，来自社区的爷爷奶奶们分组PK“现学现卖”。“数字化的发展就是为了方便生活，我们一起努力，不让任何一名老人掉队！”阿里小二表示。

“小棉袄”助南京打造“最向往养老之城”

这场有趣的“数字生活挑战赛”由南京市玄武区梅园新村街道明故宫社区和阿里巴巴集团客户体验事业群（简称CCO）共同举办，是智慧助老项目“小棉袄计划”的一部分。课堂全程在淘宝直播的 “阿里官方服务”号上同步直播，全国观众都可以一睹爷爷奶奶们“冲浪”数字生活挑战赛的风采。

“小棉袄计划”是阿里巴巴近期推出的国内首个关爱老年人专项行动。该计划以直播教学、在线课堂、漫画手册等多种线上下结合的方式，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，享受数字生活便利。

打造“最向往养老之城”是南京市发展养老服务的初衷和目标，这离不开社区、企业等多方面积极参与。据统计，南京目前60岁以上户籍老年人口达156.8万人，占户籍人口的22.1%，比全国提前10年进入老龄化社会，更需要加速智慧助老发展步伐。

活动组织方之一、明故宫社区书记郎娟指出，“特别感谢阿里的小二来到社区，以考代学、直播互动的方式让老人更乐于参与、便于接受。希望接下来深化合作，让这种互联网企业和社区结合的新时代文明实践活动惠及更多老人。”

天猫双11期间，“小棉袄计划”在线课堂已于国家开放大学老年大学公众平台正式上线。老年人可以不受地域、时间限制，都可以免费学习智慧助老的“乐淘生活”系列课程。接下去，阿里柔军还将为老年人开设客户服务“小棉袄专线”，为老年人提供更多便捷、人性化的服务，更好的融入数字生活。