12月23日，2021中国宠业大会圆满举办。为推动宠物行业人宠数字化建设，罗兰贝格与天猫宠物合作创建宠物行业人群标签体系，期待这套标签体系在未来能更为天猫宠物用户带来更好的消费体验，致力于成为行业和品牌商家的用户增长和运营的重要抓手。 罗兰贝格全球高级合伙人任国强先生作为嘉宾出席了本次活动。

罗兰贝格全球高级合伙人任国强先生在大会上分享观点

从消费者视角看，宠物行业具有消费者(宠)和购买决策者(人)双重用户全生命周期管理的行业需求。宠物本身有生命，基于年龄和品种而需求各异，并且消费趋势是受宠主对宠物的情感和生活风格，也即养宠的态度和偏好所驱动，因而人群也各具特色。

双重目标消费者(TA)

视宠为宠，从“人宠关系”出发的宠物人群标签体系创建

从商业视角看，宠物行业人群相对其他快消品类人群更为垂直，但品类跨度具有更直接的延展性，因而跨品类拉新获客以及高净值用户的深度运营，是商家业务增长的核心驱动力。同时，精准触达品牌目标消费者，提升平台公私域联动的人货匹配能力，也是提升商家运营效率的升级能力。因此，基于天猫宠物消费者大数据能力，推动宠物行业人宠数字化建设，落地于宠物行业多维度人群标签体系的不断升级和应用场景推广，对于商家价值巨大。

宠物“三新”驱动力：新品、新品类、新品牌

天猫宠物携手罗兰贝格：拥有卓越消费者洞察和价值发掘能力，与天猫消费者策略长期合作的战略咨询公司，共同探索人宠双重用户的洞察和分型，发布了宠物行业人群深度标签体系。期待这套标签体系在未来能为天猫宠物用户带来更好的消费者体验，并成为各大宠物品牌实现用户增长和消费者全生命周期管理的核心抓手。相关标签体系创建及洞察报告将会于近期发布，敬请期待！

2021中国宠业大会会场(成都)

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