小辉生活在南方的一个小县城,在当地的服装一条街卖衣服,店铺100平方米,租金一个月6000元,雇了3个员工,每个员工的月工资4000元,水电等其他费用一个月2000元,这样算下来一个月的固定成本就是20000元,由于服装街人流还可以,每个月卖服装的毛利能有30000元,扣除掉固定成本,小辉一个月还能赚10000元,这个收入在南方的一个小县城就还算可以了。和小辉同在服装街卖衣服的还有99家服装店,他们一个月的收入和小辉差不了太多,也都在10000元左右。
突然有一天,市场管理员把100家服装店召集到一块,说服装街的经营模式和之前有变化了,商家不用再交房租了,听到这个消息后所有商户都沸腾了,大家都盘算着自己的那点小九九,心想一个月可以多赚6000元,这不是天上砸馅饼的好事么。但免租金的交换条件是,商家必须允许市场管理员在每户商店门口立一个LED显示屏,由市场管理员统一把店铺服装的价格、销量、好评、中评、差评等数据放到上面去,这样消费者就能把整条街店铺的服装通过价格、销量、好评、中评、差评进行一个比较,最终决定在哪家购买。最后在大家的一致同意声中,服装街进行了经营改革。刚开始的时候由于省掉了房租,大家好像每个月的收入都或多或少地有所增长。但慢慢地差距就拉开了,因为每家店铺门口都立了一个LED显示屏,很多消费者都有从众心理,看到销量高的店铺、好评率高的店铺,他们购买服装的概率就会越大,看到销量低的店铺,好评率不高的店铺,他们购买服装的概率就会越来越低,这个时候整个服装街就出现了冰火两重天的局面,有些服装店的客流量车水马龙,有些服装店的客流量门可罗雀。生意好的店生意越来越好,生意差的店生意越来越差。很不庆幸的是,小辉的服装店就属于越来越差的那一类型,生意越来越差,之前一个月还能赚10000元,再按照这种势头发展下去,员工工资都不一定能开得了。这个时候店里的员工给小辉出了一个主意,就是我们可以先把服装的价格降下来,然后再花钱去刷假的成交,把店铺的销量和好评给刷上去,同时还可以找市场管理员,给他们钱,让他们在服装街的入口处安排导购员给我们带客,带一个客户进来给市场管理员1块钱,小辉觉得这个很有道理,紧接着就紧锣密鼓地张罗起来。没成想,这一招确实好用,店里的生意确实开始好转了起来,但好景不长,小辉所使用的方法,别的商户也照搬过去了,由于找市场管理员的商户越来越多,原先导购员带进店的消费者只需要给市场管理员1块钱,现在已经涨到了3块钱,而且这个费用每个月都在上涨。最后整条街的经营现状就是你不给钱给市场管理员就没人进你的店铺,商户赚不到钱。你给了钱给市场管理员,你同样也赚不到钱,因为你的获客成本太高了。最后整条街只有10家服装店能够赚钱,由于销售量比较大,这10家服装店的收入也比之前翻了很多倍,那些不赚钱的商户只能是将店铺转让,员工解散回家。这种商业模式的最终结果就是,10家服装店和市场管理员把剩余90家商户的钱全部给赚走了,并且这10家商户越做越大,慢慢垄断了整个服装街市场,新进来的商户来了一批又走了一批,始终没有人能撼动这10家服装店的地位。原先大家都赚钱的时候,100家服装店老板手里都有钱,他们的消费进一步带动了其他行业的发展。现在当财富大多都集中在这10家服装店老板手里的时候,这10家服装店老板的消费总需求和之前100家服装店老板的消费总需求相比是减少了的,消费总需求减少,也就意味着其他行业收入减少,其他行业收入减少必然会导致就业减少。
从这个小故事,我们可以看出来,所以电商的本质其实是造成垄断,是让少数人赚了钱,大多数人在电商这个模式中是没有受益的,那一句让全天下没有难做的生意现在竟然成了一句笑话,最后是全天下的生意都难做。
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